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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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Bestellerdaten
Bei der Erstbestellung werden alle für die Abwicklung der Bestellung und Zahlung notwendigen Informationen von uns gespeichert. Bei Nachbestellungen reicht die Kundennummer, der Name und das Geburtsdatum zur Anmeldung - sofern Ihre Daten noch korrekt sind, brauchen Sie keine weiteren Angaben zu machen.
Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetze. Darüber hinaus sichern wir Ihnen zu, Ihre Adressdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
Bitte achten Sie darauf, daß Ihre Kundennummer nicht in fremde Hände gerät. Für etwaige Schäden durch Mißbrauch übernehmen wir keine Haftung.
Lieferzeiten
Wir liefern auf dem schnellsten Wege per Post - in der Regel innerhalb von 5 Tagen, wenn die Artikel am Lager vorrätig sind.
Ein 48 Stunden-Service, um Sie noch schneller beliefern zu können, ist derzeit in Vorbereitung.
Da unsere Produkte keine Massenartikel sind, kann es in einigen Fällen auch zu längeren Lieferzeiten kommen, in solchen Fällen können wir Ihren Auftrag auch in Teillieferungen aus - führen ohne Mehrkosten für Sie. Bei Artikeln mit individueller Gravur/Bestickung o.ä. wird eine Auftragsbestätigung mit Drucktext zur Korrektur verschickt und die gesonderte Lieferzeit bekanntgegeben.
Mängel
Senden Sie die Ware nicht unbedingt zurück, sondern setzen Sie sich mit uns in Verbindung.
Unsere persönliche Beratung erreichen Sie von Montag bis Freitag von 9.00 bis 15.00 Uhr unter: Tel.-Nr. 0231- 71 66 88.
Umtausch- und Rückgabe-Garantie
Bei uns kaufen Sie ohne Risiko. Selbstverständlich können Sie alle Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Bitte schicken Sie Rücksendungen immer freigemacht zurück, unfreie Sendungen können wir nicht annehmen und müssen sie gegen Nachgebühr an den Absender zurückschicken. Für die Umtauschsendung fallen Ihnen selbstverständlich keine neuen Versandkosten an, in Fällen berechtigter Reklamationen liefern wir versandkostenfrei bzw. schreiben Ihnen die Kosten auf Ihrem Kundenkonto gut. Legen Sie Ihrer Rücksendung bitte eine Kopie der Rechnung bei und geben Sie uns den Grund Ihrer Reklamation bzw. aufgetretenen Defekt exakt an. Sie erleichtern uns damit die Prüfung sehr und wir können Ihnen schnelleren Ersatz leisten.
Preise
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Sie enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Bei Rückenwind gibt es keinen Mindestbestellwert und keinen Mindermengenzuschlag.
Versandkostenanteil innerhalb von Deutschland
Lieferungen innerhalb von Deutschland werden bei Bestellungen bis zu 10kg anteilig mit 7,50- Euro und
bei einem Fahrrad oder Rahmen (Frame) anteilig 20,- Euro berechnet.
Versandkostenanteil auserhalb von Deutschland
Die Versandkosten für Lieferungen ausserhalb von Deutschland erfragen Sie bitte hier.
Zahlen können Sie:
1. Per Nachnahme
Mit den jeweils gültigen Gebühren (derzeit 7,50- Euro).
2. Per Überweisung im Voraus
Beleg der Überweisung kann entweder von der Bank abgestempelt an uns gefaxt werden oder nach Zahlungseingang auf unserem Konto wird die Ware sofort verschickt.
Auslandslieferungen
Für Lieferungen in Länder der Europäischen Union (EU), in denen wir die gesetzl. Lieferschwelle für den innereuropäischen Lieferverkehr nicht überschritten haben, gilt die derzeit gültige Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland.
Für Lieferungen in Länder der EU, in denen wir die gesetzl. Lieferschwelle für den innereuropäischen Lieferverkehr überschritten haben, berechnen sich die Preise wie folgt: Katalogpreis abzügl. deutscher Umsatzsteuer zuzügl. der im Empfängerland geltenden Umsatzsteuer (z.Zt. gilt dies für Österreich ; Ergänzungen bleiben je nach Auftragseingang vorbehalten).
Bei Bestellungen aus dem nicht EU-Ausland kürzen wir unsere Preise um die enthaltene deutsche Mehrwertsteuer. Sie werden aber bei Ihrem Zoll die jeweils landestypische Einfuhr-Umsatzsteuer bezahlen müssen. Über die Erhebung von Zöllen können wir keine Auskunft geben. Sie erhalten von uns eine auf der Rechnung ausgedruckte Ursprungserklärung.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.
Sonstiges
Unsere Angebote sind freibleibend und gelten nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Ein Vertrag kommt erst mit Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande. Der Besteller ist 20 Tage an seinen Auftrag gebunden. Weil unsere Produkte keine Massenartikel sind, können leichte Abweichungen von den Katalogabbildungen und -angaben vorkommen. Druckfehler und Irrtümer sind vorbehalten. Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Auslandsberührung, d.h. Bestellungen aus und / oder Lieferungen in das Ausland, dem deutschen Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Dortmund.
Zu Fragen stehen wir Ihnen gern persönlich zur Verfügung:
Tel. 0231 716688
Fax:0231 718803
E-Mail: info@rueckenwind-sportservice.de
Anschrift:
Rückenwind Sportservice
Harkortstraße 107
44225 Dortmund - Hombruch
Tel.:0231 716688
Fax:0231 718803
Email:info(at)rueckenwind-sportservice.de
Die Ware wird erst nach dem Geldeingang schnellstmöglich verschickt!
Wir bitten um Ihr Verständniss.
Unsere Bankverbindung:
Rückenwind Sportservice GmbH
COMMERZBANK, DORTMUND
Kto-Nr.:1301308
BLZ: 44040037
IBAN DE11440400370130130800
BIC COBADEFFXXX
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